الأسئلة الشائعة

العميل هو طلب ملموس يقدّمه فرد أو شركة سويسرية بحثًا عن مهني في فئة محددة (تأمين، عقارات، تجديد، إصلاح عاجل…) — وليس قائمة جهات اتصال باردة. يمر كل طلب بفحص اتساق ويتطلب موافقة صريحة قبل دخوله الكتالوج.

يلتقط مصدر — موقع، أداة مقارنة أو شبكة محلية — طلبًا وينقله إلى المنصة. تتحقق هذه الأخيرة من صحته، وتمنحه حالة توزيع، ثم تعرضه على الشركات التي يطابق ملف استلامها الفئة والمنطقة المعنيتين.

يُرسَل العميل الحصري إلى شركة مستلِمة واحدة فقط، ضمن فئتها ومنطقتها. أما العميل المشترك فيُنقل في الوقت نفسه إلى عدة شركات، ضمن حد أقصى محدد مسبقًا ومعروف للطرفين. يُختار نوع التوزيع من أداة التهيئة.

يحصل كل طلب على تقييم يُحسب وفق معايير تقنية (صحة الرقم والبريد الإلكتروني، دقة الحاجة الموصوفة، إثبات موافقة موسومة بالوقت) وتاريخ المصدر الذي أنتجه. لا تُنقل سوى الطلبات التي تبلغ الحد الأدنى المطلوب.

بحسب الفئة: طبيعة الحاجة، نوع الطلب، المنطقة الجغرافية، مهلة إرشادية، قناة الموافقة وإثباتها — ثم بيانات الاتصال الكاملة، التي تُنقل فور إتمام المطابقة.

لا توجد تعرفة عامة موحدة: يعتمد السعر على القطاع، وندرة الطلب، ودرجة الحصرية المختارة. يُبلَّغ إليكم عرض واضح بعد تقديم طلبكم، بدلاً من مبلغ ثابت لا يعكس واقع السوق.

عبر أداة التهيئة: اختاروا فئاتكم، كانتوناتكم أو مدنكم، الحجم الشهري المطلوب ونوع التوزيع، ثم أدخِلوا بياناتكم. يعاود فريقنا الاتصال بكم بعد ذلك مع بيان الإتاحة.

الصيغتان متاحتان معًا: حسب الطلب، تدفعون مقابل كل عميل تستلمونه دون التزام بمدة؛ ومع اشتراك الحجم، تتلقون تدفقًا شهريًا في فئتكم ومنطقتكم بتعرفة تنازلية.

لا، بالنسبة لصيغة الطلب حسب الحاجة. اشتراك الحجم قابل للتجديد، لكن لا تُطبَّق أي تعرفة أو التزام دون تأكيدكم الصريح المسبق.

نعم. يفترض كل طلب موافقة صريحة على معاودة الاتصال بخصوص القطاع المعني، موسومة بالوقت ومحفوظة لدى المصدر الذي التقطها — وهو شرط يُتحقق منه قبل أي توزيع على السوق.

تتوزع المسؤولية على ثلاثة أطراف متمايزة: العميل النهائي، صاحب البيانات بموجب القانون؛ المصدر، الذي يجمع الطلب ويجب أن يحصل على موافقة قابلة للتتبع؛ والشركة المستلِمة، المسؤولة بدورها عن المعالجة بمجرد استلامها البيانات.

الاحتفاظ ببيانات الاتصال فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلب، وحمايتها بتدابير معقولة، ووقف أي تواصل إذا اعترض الشخص، وعدم إعادة استخدامها أبدًا لغرض آخر دون أساس قانوني خاص بهذا الاستخدام الجديد.

يدقق المشغّل باستمرار في ممارسات الموافقة لدى كل مصدر — النص المعروض على العميل، وجود طابع زمني محفوظ، والقدرة على تقديم إثبات عند الاعتراض. المصدر الذي لا يستطيع إثبات ذلك يشهد تراجع تدفقه أو تعليقه أو استبعاده في حال مخالفة جسيمة.