Domande frequenti

Un lead è una richiesta concreta lasciata da un privato o un'azienda svizzera alla ricerca di un professionista in una categoria precisa (assicurazioni, immobiliare, ristrutturazione, riparazioni urgenti…) — non un elenco di contatti freddi. Ogni richiesta passa un controllo di coerenza e richiede un consenso esplicito prima di entrare nel catalogo.

Un fornitore — sito, comparatore o rete locale — capta una richiesta e la trasmette alla piattaforma. Quest'ultima ne verifica la validità, le assegna uno stato di diffusione, poi la propone alle aziende il cui profilo di ricezione corrisponde alla categoria e alla zona interessate.

Un lead esclusivo viene inviato a una sola azienda ricevente, per la sua categoria e la sua zona. Un lead condiviso viene trasmesso simultaneamente a più aziende, ma entro un limite fissato in anticipo e noto a entrambe le parti. Il tipo di diffusione si sceglie nel configuratore.

Ogni richiesta riceve un punteggio calcolato su criteri tecnici (validità del numero e dell'e-mail, precisione del bisogno descritto, prova di un consenso con marca temporale) e sullo storico della fonte che l'ha prodotta. Solo le richieste che raggiungono la soglia richiesta vengono trasmesse.

A seconda della categoria: la natura del bisogno, il tipo di richiesta, la zona geografica, un termine indicativo, il canale e la prova del consenso — poi i contatti completi, trasmessi non appena avviene la messa in relazione.

Non esiste una tariffa pubblica unica: il prezzo dipende dal settore, dalla rarità della richiesta e dal grado di esclusività scelto. Un'offerta chiara vi viene comunicata dopo la vostra richiesta, invece di un importo fisso che non rifletterebbe la realtà del mercato.

Tramite il configuratore: scegliete le vostre categorie, i vostri cantoni o città, il volume mensile desiderato e il tipo di diffusione, poi inserite i vostri dati. Il nostro team vi ricontatta con le disponibilità.

Le due formule coesistono: su richiesta, pagate ogni lead ricevuto senza vincolo di durata; con l'abbonamento a volume, ricevete un flusso mensile nella vostra categoria e zona a tariffa decrescente.

No per la formula su richiesta. L'abbonamento a volume è rinnovabile, ma nessuna tariffa né vincolo viene applicato senza la vostra conferma esplicita preliminare.

Sì. Ogni richiesta presuppone un consenso esplicito a essere ricontattati per il settore interessato, con marca temporale e conservato dalla fonte che l'ha captato — una condizione verificata prima di ogni diffusione sul marketplace.

Tre parti distinte condividono la responsabilità: il cliente finale, interessato ai sensi di legge; la fonte, che raccoglie la richiesta e deve ottenere un consenso tracciabile; e l'azienda ricevente, a sua volta responsabile del trattamento non appena riceve i dati.

Conservare i contatti solo per il tempo necessario a trattare la richiesta, proteggerli con misure ragionevoli, cessare ogni contatto se la persona si oppone, e non riutilizzarli mai per un altro scopo senza una base giuridica propria per questo nuovo uso.

L'operatore effettua un audit continuo delle pratiche di consenso di ogni fonte — testo mostrato al cliente, marca temporale conservata, capacità di fornire una prova in caso di contestazione. Una fonte che non riesce a dimostrarlo vede il proprio flusso retrocesso, sospeso, o escluso in caso di violazione grave.